الخدمات المدارة والمهنية

تقليل من التكلفة مع تحسين مرونة الأداء وكفاءته

الخدمات المدارة والمهنية

يعمل فريق مورو على تصميم مزيج مثالي من الحوسبة السحابية و التخزين والبنية التحتية للشبكة للإرتقاء بأداء كل تطبيقات العملاء. ليس ذلك فحسب، بل بالاستغناء عن الأجهزة والمعدات يستطيع العملاء الولوج إلى بيئات مجهزة بالكامل و مصممة خصيصا وفق متطلباتهم. وبما أن مورو تتولى عمليات التركيب فإنها بذلك تخفف من أعباء الأعمال الروتينية التي تقع على كاهل كادرك موفرة لهم الوقت الكافي والبيئة الملائمة للتركيز على مبادرات استراتيجية من شأنها أن تدر المزيد من الإيرادات على شركتك

الخدمات المدارة والمهنية

Leverage new technologies

الاستفادة من التقنيات الجديدة لبناء البنية التحتية المثلى لتلبية احتياجات العملاء من خلال تصاميم معدة خصيصا لهم

Elastic Compute

استخدام تقنيات غاية في السهولة للحوسبة والتخزين والشبكات سامحة بذلك لتقنية المعلومات بالتوسع السريع تماشيا مع ازدهار الأعمال

Conversion from CAPEX to OPEX

السماح بالتحويل من نموذج استثمارات رأسمالية الى نموذج لدفعات تشغيلية ميسرة الدفع لتخفيض التكلفة الإجمالية للملكية.

Data is fully protected

حماية كاملة للبيانات من خلال التخطيط لاسترداد البيانات عند وقوع الأزمات وخدمات النسخ الاحتياطي الآلية

High-Touch management

إدارة عالية الفعالية للتحكم بالخدمات التكنولوجية من فريق قبل فريق متخصص فائق الكفاءة متوفر على مدار الساعة للتعامل مع المهام الروتينية و للتقليل من نسبة التهديدات والثغرات المحتملة

Accelerated performance

ضمان أعلى كفاءة من خلال قياس مؤشرات الأداء الأساسية ضمن اتفاقيات لمستوى الخدمةالذي يؤدي إلى ارتفاع مستويات سعادة الموظفين والعملاء

Gain actionable insights

الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تقارير البيانات الشهرية المفصلة

الخدمات المدارة والمهنية

الإرتقاء بأداء البنية التحتية والتطبيقات والخدمات

نركز في مورو بشكل مطلق على إرضاء العملاء وذلك من خلال خدمات تقنية المعلومات المدارة لدينا والتي تجمع بين الجودة العالية والدعم الاحترافي الفوري، بالإضافة إلى مكتب المساعدة المتوفر على مدار الساعة. باستخدام أدوات الصناعة الخاصة بإدارة خدمات تقنية المعلومات ITSM و تطبيق أفضل الممارسات والعمليات والسياسات والإجراءات تمكنت مورو من تأسيس إطار العمل الاستراتيجي لتعزيز الرحلة السحابية الخاصة بعملائها.

الخدمات المدارة لإدارة قواعد البيانات

قم بتشغيل البنية التحتية لتقنية المعلومات عن بُعد دون أن تبذل أي مجهود واستفد من التكنولوجيا المبتكرة القابلة للتطوير التي تقدمها مورو لتعزيز أعمالك لاغية بذلك تكلفة الاستثمار والصيانة الباهظة.

  • توفير الخادم والتحجيم المناسب له وضبطه وتثبيته
  • مراقبة وإدارة الخوادم والأجهزة الافتراضية على مدار الساعة
  • تقديم التقارير والمعلومات
إقرأ المزيد إخفاء

الخدمات المدارة للتطبيقات

حقق نتائج مبهرة من خلال اعتماد منهج استراتيجي ومرن يمكنك من تجاوز التعقيدات في جميع تطبيقاتك وتحسين إدارتها. حيث تتبع مورو منهجًا مرنًا قائمًا على الرؤى الاستشرافية والخبرة المكتسبة لإنشاء ملكية خاصة للتطبيقات التي تقوم على أساسها المؤسسة الرقمية.

  • إدارة النظام
  • فريق عمل مركز عمليات الشبكة NOC مختص في مراقبة النظام على مدار الساعة
  • إدارة الخوادم عن بعد وتثبيت البرمجيات والتعديلات اللازمة
  • توفير الدعم المستمر في الموقع أو عن بُعد طوال دورة حياة التطبيق
إقرأ المزيد إخفاء

الخدمات المدارة للخوادم والبنية التحتية السحابية

قم بتشغيل البرامج واختبار التطبيقات في بيئة آمنة باستخدام الخدمات المدارة.

  •   مكتب خدمة للمراقبة وإدارة الحوادث على مدار الساعة
  • دعم نظام التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • ادارة التطبيقات الخاصة بالالة الافتراضية
  • تحديثات برامج تشغيل وأدوات الالة الافتراضية واجراء تصحيحات وتحديثات لنظام تشغيل

إقرأ المزيد إخفاء

الخدمات المدارة لإدارة الشبكات التكنولوجية ودعم تقنية المعلومات

قم بتأسيس وإدارة الشبكات والإرتقاء بأدائها من خلال خدمات الشبكة المدارة التي تقدمها مورو

  • مكتب خدمات متوفر على مدار الساعة لمراقبة خدمات الشبكة مثل VDOM و NSX Edge و Load Balancer
  • إدارة خاصة بكل مستأجر للشبكات الفرعية وشبكات VLAN والمسارات الثابتة والديناميكية وقوائم الولوج  و من موقع إلى موقع VPNs وموزع الحمل
  • الكشف عن مشكلات الشبكة وإصلاحها ضمن البيئة الخاصة بالعميل
إقرأ المزيد إخفاء

الخدمات المدارة لتخزين البيانات

تأكد من أمان بياناتك من خلال النسخ الاحتياطية المنتظمة كما وانك يمكنك استعادتها بسهولة في حالة حدوث عطل أو حادث

  • مراقبة النسخ الاحتياطية للأعطال والتنبيهات على مدار الساعة
  • إعادة تشغيل النسخ الاحتياطية المفقودة، واكتشاف أخطاء في النسخ الاحتياطية، والتنسيق مع العميل لتطبيق مشكلات معينة
  • القيام باستعادة البيانات الاحتياطية عند الطلب
إقرأ المزيد إخفاء

مركز القيادة والسيطرة للمدن الذكية

يعد المركز القيادة والسيطرة للمدن الذكية التابع لمورو مركزا مبتكرا ومتعدد الأغراض تحيث صمم بطريقة استثنائية ترتكز على تعزيز التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وتحليل البيانات لمساعدة الهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة على اتخاذ قرارات حكيمة ومنسقة.

يتكون مركز القيادة والسيطرة للمدن الذكية التابع لمورو من ثلاثة أجزاء:

  • مركز الأمن السيبراني

  • مركز التحكم للخدمات التكنولوجية المدارة

  • مركز التحكم لمنصات إنترنت الأشياء والمدن الذكية
إقرأ المزيد إخفاء

تبسيط ادارة تكنولوجيا المعلومات

الخدمات المدارة والمهنية

اضغط هنا

شهادة العملاء

" تواكب الشراكة بين دبي الذكية ومركز البيانات للحلول المتكاملة "مورو"، رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، لتسريع تنفيذ رؤية دبي 2021 في تحويل الإمارة إلى أذكى وأسعد مدينة على وجه الأرض، إن التنسيق والتعاون لتعزيز الرقمنة داخل المؤسسات والجهات الحكومية المختلفة في دبي، هو الركيزة الأساسية لهذا التحول، بما يضمن حصول جميع أفراد المجتمع على الخدمات الحكومية المبتكرة التي تعزز جودة حياتهم، وتضع دبي في طليعة المدن الكبرى المتطورة حول العالم."

سعادة وسام لوتاه
المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية

"تتماشى أحدث شراكاتنا مع مورو وجونسون كنترولز تماماً مع مختلف مبادرات الأمن السيبراني وكذلك المبادرات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، إذ تحقق للمتعاملين في المنطقة الاطمئنان التام فيما يتعلق بشؤون أمن معلوماتهم وحماية بياناتهم. وسيتمكن المتعاملين من خلال مراكز بياناتنا في الدولة تحقيق الاستفادة القصوى من التقنيات السحابية لإنترنت الأشياء، والتي بدورها تساعدهم على تسريع أهدافهم الرقمية والذكية بشكل آمن ومريح للغاية"

سيد حشيش
المدير العام، لمايكروسوفت

"تتصدر حكومة دولة الإمارات الجهود الإقليمية لتعزيز حلول البنية التحتية الرقمية ومبادرات المدن الذكية. يسعدنا التعاون مع مورو– رائد المبادرات الرقمية في المنطقة – ومع شركة مايكروسوفت لنقدم م ًعا الحلول والأجهزة والبوابات الذكية للتشغيل الآلي وإنترنت الأشياء، ونؤمن بأن تلك الشراكة ستكون بداية لفرص غير محدودة وستلعب دو ًرا محور ًيا في تطوير المزيد من الحلول الذكية التي تتسم بالكفاءة والاستدامة الشاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة."

الدكتور ماركوس شوماكر
الرئيس والمدير العام الإقليمي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

"المرحلة الحالية التي تخوضها شعوب العالم شديدة الدقة، وتستدعي التعامل مع التطورات بكثير من العناية للتحضّر لكل السيناريوهات المستقبلية. المقاربة المدروسة للتحديات، تتيح الاستفادة من الحلول الواسعة التي تقدمها التكنولوجيا لمواجهة الوباء العالمي من جهة، والمحافظة على ديمومة الأعمال وتعزيز الإنتاجية وحماية الناس من جهة أخرى، وربما الأهم هو المحافظة على رضا العملاء والمستهلكين. إن ما تقوم به مورو نابع من رؤية بعيدة المدى، وهي تستشرف المستقبل بوعي وبدقة، وتستبق التحوّلات الكُبرى القادمة"

نضال أبو لطيف
رئيس أڤايا في منطقة آسيا والمحيط الهادي والشرق الأوسط وإفريقيا والاتحاد الأوروبي